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红网时刻7月31日讯（通讯员 吴兰萍 陆瑶）“不着急，您慢慢反映，慢慢说，我们这趟来就是来帮您解决问题的。”7月29日上午，长沙县人民政府副县长、县公安局局长刘广，长沙县人民政府二级调研员高胜利赴北山镇下沉接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决信访问题。长沙县公安局、长沙县司法局负责人参加接访。
此次下沉接访共接待6批来访群众，接访组认真听取了群众反映的交通安全、土地流转、薪资、房屋拆迁群体安置、自来水水压不足等各类民生问题。接访过程中，接访组认真倾听诉求，详细了解事情原委，就来访群众反映的问题与县、镇有关部门负责人做分析研判，具体问题具体分析，一一耐心给出解答。为保证“件件有落实、事事有回音”，接访组明确了各类问题解决的时限，把信访工作做到群众的心坎上。
刘广强调，要做细做实做好群众工作，和群众面对面把政策讲清楚、把思想理顺、把方法找准，积极争取理解支持，确保有力有效化解矛盾。要着力推进信访问题源头治理，对群众反映的问题不拖不等，积极主动深入基层，排查化解矛盾纠纷，探索多元化解路径，提高依法办事、化解矛盾的能力，最大限度把矛盾隐患消灭在萌芽、解决在基层。
下一步，北山镇将持续跟进各类信访问题，做到全面梳理、举一反三、主动作为，真正把信访工作做到群众心坎上，不断提高全镇人民的获得感、幸福感、安全感。
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